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「au ID」とau IDの「パスワード」を忘れてしまった場合、どうすればいいですか?

「au ID」とau IDの「パスワード」をお忘れ場合は、お客さまのご利用端末にて「au ID・パスワード」の再設定をする必要があります。
「au ID・パスワード」の再設定はお客さまのご利用端末により操作手順が異なります。
恐れ入りますが、以下の「au ID・パスワードの再設定方法」から、お客さまのご利用端末をお選びください。
リンク先にて、詳しい操作方法を画像つきでご案内します。

au ID・パスワードの再設定方法

<ご利用の端末をお選びください>

ご参考

「au ID」とau IDの「パスワード」について

◇au ID:初期値は、ご利用のau携帯電話番号です。
◇パスワード:お客さまご自身にお決めいただいた英数字混合の8~32桁の文字です。

▼その他の au KDDI のサービスについてのよくあるご質問はこちら




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