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au ID・パスワードを忘れてしまった

初期状態では、au IDおよびパスワードは、以下のように設定されています。

■ID(スマートフォン・auケータイ・タブレット):ご利用のau携帯電話番号
■ID(インターネット・固定電話):1+お客さまのご契約コード
■パスワード:au ID設定時にお客さまご自身にお決めいただいた英数字混合の8~32桁の文字


au IDのパスワードを忘れてしまい、ログインなどができなくなってしまった場合は、以下のリンク先を参考にパスワードを設定し直してください。

※Androidスマートフォン・iPhone・iPadをご利用のお客さまはWi-Fi機能を「OFF」に設定してから設定をし直してください。

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